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Dúvidas Frequentes

    • 1. Escolha o produto desejado através das categorias de produtos ou pela ferramenta de Busca no topo do site. Assim que tiver localizado o produto que procura, clique sobre seu título para ver informações mais detalhadas sobre o item, incluindo aí o prazo de entrega fornecido por nossa loja;

 

    • 2. Para comprá-lo, basta clicar no botão “COMPRAR”. O produto será incluso no seu carrinho de compras, para que você possa adquiri-lo no mesmo momento ou deixá-lo reservado até finalizar a escolha dos seus produtos;

 

    • 3. Caso queira adicionar mais itens a sua compra, clique no botão”CONTINUAR COMPRANDO” ou em uma categoria do menu. Novamente, se utilize da BUSCA ou da navegação entre os departamentos para encontrar os outros produtos, e vá clicando no desenho do carrinho de compras sempre que quiser adicioná-los ao seu carrinho de compras;

 

    • 4. Se precisar alterar a quantia de itens, mude no quadrado correspondente a quantidade desejada, e depois clicar no botão ao lado para atualizar os valores no carrinho;

 

    • 5. Ao concluir a escolha de seus produtos, calcule o valor do frete de seu pedido indicando o CEP da região onde será a entrega;

 

    • 6. Em seguida você terá que se identificar. Aparecerá o botão “FAZER LOGIN”. Se for cadastrado, basta informar seu e-mail e senha. Porém, se é sua primeira compra, clique na opção para fazer cadastro e preencha o formulário.

 

    • 7. Preencha com atenção todos os dados do formulário. Seu pedido poderá ser enviado para outro endereço, diferente do indicado no cadastro, basta indicar o novo endereço antes de concluir a compra na tela “FINALIZANDO PEDIDO”. Assim que tiver inserido todas as informações, clique em “FINALIZAR PEDIDO”.

 

    • 8. Após concluir a compra, aparecerá todos os dados do pedido e o link “FINALIZAR PAGAMENTO PAGSEGURO” para efetuar o pagamento. Efetue o cadastro no PAGSEGURO e escolha as formas de pagamento.

 

  • 9. Seu pedido será encaminhado para produção somente após confirmação do pagamento. Você receberá e-mails durante cada etapa de sua compra, da confirmação a entrega do pedido.

PAGSEGURO – Cartão de crédito/débito ou boleto ou pix 

Após finalizar a compra, clique no link (FINALIZAR PAGAMENTO)  que o redirecionara para o site do PAGSEGURO, para efetuar o pagamento. Você poderá pagar por boleto ou parcelar suas compras em até 12x no cartão de crédito.

Este processo é 100% seguro, e nossa loja é informada automaticamente da confirmação de seu pagamento. Em seguida seu pedido estará confirmado e liberado para entrega o mais breve possível.

FRETE E FORMAS DE ENVIO
O pedido pode ser enviado:
Correios (modalidades: PAC e SEDEX)
Motoboy (válido para Artur Nogueira,  Cosmópolis)

Retirada no balcão:
Cosmópolis/SP – Rua Dr. Campos Sales, 123 – Centro (Próximo a Igreja Matriz)

Prazo de entrega:
Cada modalidade de entrega possui prazos específicos de acordo com o CEP.
Para acompanhar seu pedido, acesse o site dos Correios (http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm) e digite o código de rastreamento que recebeu através do e-mail.

Frete Grátis:
Condições de envio FRETE GRÁTIS:
A modalidade Frete Grátis é atribuída para compras acima de R$350,00 para todo o Brasil.

E acima de R$ 100,00 para compras em Cosmópolis e Artur Nogueira
O pedido será enviado via Correios, através da modalidade Sedex ou PAC de acordo com a sua região.
Atenção: o prazo de entrega é contado a partir da data de postagem do pedido, que pode variar dependendo da modalidade escolhida por você e região do país.

Prazo de confirmação de pagamento:
Cartões de Crédito: até 24 horas úteis.
Boleto Bancário: até 3 dias úteis, se pago em cheque 5 dias úteis.
De forma algum nos responsabilizamos por endereço de entrega fornecido erroneamente, confira com atenção, no ato da compra, que seu endereço está correto. Finalizando o pedido o endereço não poderá ser mais alterado.
O valor do frete é exibido no “Carrinho de Compras”, e depende do tamanho, do peso e da distância do local de entrega do produto

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Entrega Gratuita para Fórmulas Manipuladas, a partir de R$100,00

Artur Nogueira e Cosmópolis

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